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天津航空官网升级 开启国际化购票及服务新体验
 

  天津航空新官网全新上线,以旅客出行触点为导向,功能覆盖购票、值机、选座、保险、餐食、接送机等全流程。与旧官网相比,天津航空新官网在票价方面,设计了舒适乐飞、自由飞客、超值特惠三套不同价格的机票产品,可满足公商务旅客、经济型型等不同旅客的购票需求;服务方面,手提行李5kg以内、无托运行李的旅客,通过天航官网可在家打印登机牌,不用值机,可直接去机场安检,节省了出行时间,大大提高了旅客出行效率;餐食方面,旅客通过天航官网可选择不同的机上配餐,以满足旅客个性化需求。与此同时,航班动态查询、航班自助改期、逾重行李收费、接送机等配套功能在此次升级过程中都进行了全面优化,旅客可在天航官网上享受一站式出行服务。

  天津航空不断加速国际化转型的步伐,2016年5月,天津航空引进首架A330宽体客机(租赁),6月开辟莫斯科、伦敦首批欧洲航点,12月21日还将开通天津=重庆=奥克兰洲际航线。而此次天津航空官网升级改版,也是天津航空国际化战略转型的重要表现。旅客登录天航官网在主界面可以清晰看到天津=重庆=伦敦和天津=重庆=奥克兰洲际航线的高清海报滚动播放,旅客足不出户便可轻松享受航班查询、预订酒店、航班动态查询、自助值机等优质、便捷的服务。此外,为了满足旅客日益增长的出境游需求,天航新官网还推出了“机+酒店”、“机+签证”等丰富的辅营产品,如选择前往大阪的自由行旅客,只需选择天津=大阪“机票+签证”6至10天自由行的产品,便可一键办理机票和签证,省时又贴心。

  天津航空市场部总经理牛麟表示:“随着天津航空国际航点的不断开拓,要求天津航空面对全球旅客的官方网站应该具有国际化营运模式。此次天津航空官网升级,是推进天航国际化进程重要一步。2017年初,天津航空官网还将再次进行优化,打造国际一流航空公司网站,为旅客提供更全面、细致的航旅服务。”


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